kebijakan pengembalian dana dan barang

permohonan untuk pengembalian barang / dana

Tidak puas dengan produk yang Anda beli? Jangan khawatir. Anda dapat mengembalikan produk yang belum dipakai dengan kemasan asli dalam jangka waktu 30 hari untuk mendapatkan pengembalian penuh. Kami akan mengembalikan dana sesuai dengan cara pembayaran Anda saat membeli produk. Jangan lupa untuk membawa bukti pembeliannya.

Terkadang sesuatu tidak berjalan sesuai harapan. Jika pesanan Anda sampai dalam keadaan tidak lengkap, rusak, atau tidak sampai sekalipun, kami dengan senang hati akan membantu Anda.
Pembeli hanya boleh mengajukan permohonan pengembalian Barang dan/atau pengembalian dana dalam situasi berikut:

· Barang belum diterima oleh Pembeli;
· Barang tersebut cacat dan/atau rusak saat diterima;
· Penjual telah mengirimkan Barang yang tidak sesuai dengan spesifikasi yang disepakati (misalnya salah ukuran, warna, dsb.) kepada Pembeli;
· Barang yang dikirimkan kepada Pembeli secara material berbeda dari deskripsi yang diberikan oleh Penjual dalam daftar Barang.

hubungi kami

Kami akan membantu mencari solusi untuk Anda.

×